e-Service
ติดตามเรื่องของท่าน
ไม่ต้องจำเลขที่เรื่อง — ใช้เบอร์โทรกับชื่อจริงที่แจ้งไว้ หรือเปิดจากมือถือเครื่องที่ใช้ยื่นเรื่อง ระบบแสดงสถานะและทุกขั้นตอนให้ทันที
ค้นหาเรื่องของท่าน
ต้องใช้ข้อมูลสองอย่างคู่กัน ผู้อื่นจึงดูเรื่องของท่านไม่ได้ · ข้อมูลที่กรอกไม่บันทึกในเครื่อง
ทุกเรื่องผ่าน 4 ขั้นตอน
ทุกขั้นมีกรอบเวลากำกับ และแจ้งความคืบหน้าทาง LINE / SMS
ขั้นที่ 1
รับเรื่อง
ระบบออกเลขที่เรื่องทันที
ขั้นที่ 2
ส่งต่อกอง
มอบหมายผู้รับผิดชอบ
ขั้นที่ 3
ดำเนินการ
ลงพื้นที่ / ตรวจสอบ
ขั้นที่ 4
เสร็จสิ้น
แจ้งผลและประเมินความพึงพอใจ
จำเลขที่เรื่องไม่ได้? ไม่เป็นไร
ใช้มือถือเครื่องเดิม
เรื่องที่ยื่นจากมือถือเครื่องนี้แสดงให้อัตโนมัติด้านบน แตะดูสถานะได้เลย ไม่ต้องกรอกอะไร
จำอะไรไม่ได้เลย
ใช้เบอร์โทรกับชื่อจริงที่แจ้งไว้ ระบบจะแสดงเรื่องทั้งหมดของท่าน หรือเปิดลิงก์ติดตามที่แชร์เก็บไว้ใน LINE
แจ้งแบบไม่ระบุชื่อ
เรื่องที่ไม่ระบุตัวตนจะไม่มีเบอร์โทรผูกไว้ จึงติดตามสถานะด้วยวิธีนี้ไม่ได้
ยังไม่ได้ยื่นเรื่อง หรือจำเลขไม่ได้?
เข้าสู่ระบบเพื่อดูทุกเรื่องของท่าน หรือโทร 02-193-4512-3 ในวันและเวลาราชการ
